許多人對申請「優質美容服務保障計劃」(QBSS)認證都充滿疑問，生怕手續繁複和須要呈交大量文件。其實，只要到BISO網站下載「商戶自行評審列表」，就著美容院之軟、硬件（清潔衛生、消防及安全、顧客為先、產品／儀器、服務流程、員工專業質素方面）作自我評核，便可知道自己的美容院是否達至基本的申請要求；同時更可藉此了解本身的現況，作出相應改善，更能精益求精。
Joyce認為QBSS認證能有助提升業界水平，使美容業走向更專業化。
1990年開業的Vegas 360 Beauty Limited，多年來以使用高質素用料、打造舒適環境為宗旨，致力讓每位顧客獲享專業、高質、舒適的服務體驗，教他們賓至如歸。對於成功申請QBSS認證，Vegas 360 Beauty Limited的Operation Manager Ms. Joyce Cheng分享指，無論是對客人，還是店舖，都有著莫大的益處，以下為當中的精彩訪談。
BM：香港美容 J：Joyce
BM：請問如何得知BISO的QBSS認證？
J：「我們是經同業介紹下認識QBSS認證的。」
BM：甚麼因素驅使Vegas 360申請QBSS認證？當中最大的考慮是甚麼？
J：「我們一直最重視就是客人的信心，作為一間高水準的美容中心，加上QBSS認證的保障，讓客人在享用我們的服務時更加安心，同時亦反映出我們樂意對消費者作出優質服務的承諾。」
BM：在申請過程中，哪個方面令你最為印象深刻？
J：「申請過程都很簡易。最為深刻印象的是我們藉著申請認證，改善公司不足之處，以至達到評核標準，而我們的團隊在整個申請過程中獲益甚多，成長了不少。」
BM：申請QBSS認證對於行政管理有幫助嗎？
J：「這絕對有幫助！我們可參照「商戶自行評審列表」進行清晰而仔細的自我檢討，確保所提供的服務均為專業、優質，並透過改進不善之處，提高及保持服務質素。」
BM：顧客得悉 貴店獲得QBSS認證有何反應？他們對 貴店的信心是否有提升？
J：「顧客得悉我們獲得QBSS認證後，表示對我們的信心提升不少，皆因他們多了一份保障，更提高客人介紹親友光顧我們的意欲。」
BM：獲得QBSS認證後，美容師們在銷售方面會否更容易？
J：「一定會！獲得QBSS認證，無疑提高了顧客對我們的信任度。在推介療程時，顧客十分信任我們的專業能切合他們的需要，所以在銷售上確實更容易。」
BM：你會否把這個計劃推薦給其他同業？為甚麼？
J：「當然會，這是造就消費者及美容業界雙贏的保障計劃。假設所有同業都能參加這項計劃，共同提升業界質素，令消費者及商戶對服務質素達到一致共識，消費者毋須擔心太多就能享有高質素服務，藉此刺激消費，促進業界的健康發展。」
總結
服務承諾從來不是用口表述，而是以行動證明。只有付諸行動，讓客人真切感受那份用心，才能徹底擄獲他們的信任。Vegas 360以行動代替說話，藉著QBSS認證鞏固客人的信心，讓他們在享用美容服務時得到最大的保障。
BM：整體而言，你認為QBSS認證值幾分？（10分為滿分）；它有哪些不足之處你希望可以改進？
J：「我認為QBSS值8分，這是一個非常好的保障計劃，能提升消費者對美容行業的信心，但始終知名度還是有點不足，如能多加宣傳這項計劃，讓消費者認識多些會更好。」
BM：整體而言，QBSS認證為你的美容院帶來了怎樣的效果？
J：「QBSS帶來的都是正面影響，這認證為我們吸引更多客人，也令我們更加了解須要改善之處，藉此不斷改進，進一步鞏固顧客對我們的信心。」