Kala Spring 開闢美容次世代[專訪][美容][營運管理]
「土中有水，弗掘無泉。」—你不掘開地上的泥土，又怎能發現下面埋藏的泉水？她懷著對美容行業的至誠衝勁，用心發掘鮮為人知的美麗泉源，為愛美人士帶來肌膚與心靈的滋養之餘，亦為美容業的前景帶來全新啟迪。
由去年底起，品牌陸續為旗下產品換上嶄新包裝，當中部分更有全新配方。其中Skin Boosters的家用產品由原來的瓶裝改為泵裝，更顯時尚之餘亦加倍衛生。
Clara強調Skin Boosters能讓用家在毋須承擔手術或打針的風險下，獲得近乎相同的美肌修護作用，為愛美人士提供多一個美麗選擇。
（左起）透明質酸補水精華、抗哀老眼部精華、剔透亮白精華和C醇美白精華都是Elements系列的大熱之選。
Skin Boosters堪稱品牌的王牌之作，3款療程都設有獨特的護理手法，例如逆時空抗皺療程和4D激活青春療程中均利用繃帶提拉面部輪廓線條，屬市場中少有的特色護理。
Skin Boosters堪稱品牌的王牌之作，3款療程都設有獨特的護理手法，例如逆時空抗皺療程和4D激活青春療程中均利用繃帶提拉面部輪廓線條，屬市場中少有的特色護理。
Clara感謝品牌創辦人Ms. Ioulia Armagou（下圖左一）與其專業團隊十分重視亞太區的業務拓展，合作以來每次Kala Spring舉辦品牌活動或參展，他們都會遠道來港參與其中，為本地客戶和愛美人士展現品牌優秀的一面。
Clara感謝品牌創辦人Ms. Ioulia Armagou（下圖左一）與其專業團隊十分重視亞太區的業務拓展，合作以來每次Kala Spring舉辦品牌活動或參展，他們都會遠道來港參與其中，為本地客戶和愛美人士展現品牌優秀的一面。
Kala Spring每年都會在夏季舉辦工作坊，讓客戶進一步體驗Juliette Armand的魅力，去年舉辦的3場工作坊展示了Skin Boosters與Element塑身療程的精妙手法，廣獲客戶好評。
這位「美麗掘泉人」，是Kala Spring Company Limited的Director 張蔚泉小姐(Clara)。有別於大部分美容代理鍾情於法國、意大利、瑞士等光芒萬丈的美容聖地，Clara憑藉獨到的眼光另闢蹊徑，捷足闖進希臘、荷蘭這些尚未得到世人注視的市場，為大中華的愛美人士呈獻Juliette Armand、Solutions等多個別具風味，卻絕不遜色於「大國名流」的專業護理品牌。
其中風行希臘20餘載的Juliette Armand，是Clara一見鍾情的品牌，於2016年5月由她引進本港後，銳不可擋的發展勢頭讓Kala Spring在成立不足 2年即廣為業界所認識。Clara對這樣的發展不感意外：「我初遇Juliette Armand是在意大利博洛尼亞Cosmoprof之中，她色彩繽紛、設計華麗的展位率先吸引我的目光—她打破了美容產品以素淨簡約作為專業象徵的印象。而當我進一步認識了解，馬上就被其尖端的專利技術、創新的成分配方，和精巧迷人的包裝設計深深打動，讓我深信她能夠為大中華的美容市場帶來一番新氣象！」
老井新泉
為傳統美容賦予新意義
Juliette Armand大膽創新的風格，可謂在旗下王牌系列Skin Boosters毫無保留地呈現用家眼前。「Skin Boosters絕對是品牌最特別、最教人難以忽視的一個系列。它打著『將你的整形計劃無限地押後』的旗號，透過品牌專業研究團隊開發的多種專利成分，配合獨特的護理手法，發揮媲美整形的修護效能，同時安全至上。」Clara認為品牌賦予了傳統美容全新力量：「在我看來，傳統人手美容歷史悠久，功效可謂有目共睹；不過隨著科技發展，高科技美容儀器、美容整形的快捷與顯著效用，漸漸把傳統美容的光芒給掩蓋。Skin Boosters正好在業界對傳統美容的前景感到迷惘之際，為其重新定位，注入嶄新的活力，讓大家知道人手美容護理也能快速發揮教人驚歎的美麗力量。」
Skin Boosters備有3個護理療程：逆時空抗皺療程(Thavma Therapy)、4D激活青春療程(Chronos Therapy)和手術級亮眼緊緻療程(Opsis Therapy)。其中最受用家歡迎的逆時空抗皺療程，藉專利成分EffectoxTM抑制在刺激神經元細胞中促使肌肉收縮而引致皺紋產生的鈉離子和鈣離子，從而發揮媲美肉毒桿菌的提升效果，高效擊退皺紋；4D激活青春療程適合成熟皮膚，突破性遵循去角質、保濕、抗衰老和抗氧化4大步驟，極緻改善色斑、肌膚鬆弛、缺水等衰老問題，效果同樣可與注射透明質酸爭一日之長短；至於手術級亮眼緊緻療程則重點改善難纏的眼袋問題，焦點專利成分AntitoxTM結合超級抗氧化物EUK-14和穩定維他命C成分AA2G，從修復和保護DNA入手，強化眼周肌膚對敏感、環境污染的抗禦力，全面恢復雙眸靈動神采。
開拓新路向
提升美容院競爭力
另一方面，Clara留意到近年發生多宗針對美容範疇的醫療事故，亦令消費者對醫學美容失去信心，加上本港政府對規管美容業的立法工作一直懸而未決，更令美容業無辜受到牽連。「現時的消費者情願自行購買家用美容儀器，或接受由醫生主理的注射、微整形療程，令美容院生意大受影響。」Clara剖析道，她認為Juliette Armand的產品多元化且功效卓著，最重要是在安全且低風險的基礎上達到手術級的修護效果，有助扭轉消費者對美容的負面印象之餘，亦可協助沒有足夠能力聘請醫生駐場的中小型美容院提高競爭力。
「很多人會質疑產品怎能與醫美儀器，甚至是微整形療程競爭，但事實上我從沒想過要比拼、要取代醫美，而是為消費者提供多一個選擇。」Clara開宗明義表示：「雖然現時已愈來愈多人接受打針、微整等高風險護理，但仍然有一批不想承受風險、不敢嘗試，又或者是皮膚狀況不容許的客人，為何他們就不能擁有快速見效的護理效果？Skin Boosters的出現，可說是為他們帶來打針、不打針以外的第3個選項。」秉持這份信念，Clara引領著品牌在本港美容市場打拼，開闢全新市場，奮鬥接近2年得到不錯的迴響，不論美容院還是醫學美容中心的客戶都對品牌產品，特別是Skin Boosters讚不絕口，印證系列的美肌魔力實在毋庸置疑。「最驚喜的是，不少一向有接受注射療程的客人都表示療程有助延長注射療程的效果，讓他們毋須頻密進行注射。」Clara雀躍道。這個皆大歡喜的結果完美展示Clara的「第3個選項」理念正確而且可行，亦揭示美容業確實埋藏著無限可能與潛力，只要用心發掘，自然會有豁然開朗的嶄新機遇。
知你所需
從心出發協助美容院增值
Skin Boosters是美容市場中的一口新鮮甘露，獨特清奇的風味猶如激靈般讓人印象難忘。而其實除了這個膾炙人口的系列之外，品牌其餘3個系列—基礎護理系列Elements、防曬系列Sun Film，以及與Skin Boosters同樣走醫學美容路線的微針精華系列Ameson也不遑多讓。「Elements是美容院必備的傳統基礎護理系列，單是這個系列就已有過百款卓越產品，如多款美肌精華、面部與塑身美體產品等均一應俱全。其中以矜貴的深海魚子為重點成分、抗衰老功效非凡的貴族魚子系列更大獲客戶掌聲。」Clara如數家珍般介紹道：「品牌的產品總數多達200多款！這是因為品牌創辦人Ms. Ioulia Armagou深信每個人對美都有一套標準，加上不同種族的膚質亦有所差異，因此致力研發適合不同人的護理產品。」
品牌以多元化的產品滿足用家需要，這一點恰好與Clara的經營方針不謀而合，在Clara帶領下，Kala Spring團隊貫徹從心出發的宗旨，以真誠的態度對待每一位客人，並切實地由他們的角度出發考慮美容院的需要。「我認為每位客戶的美容院都有不同的需要，客源亦不盡相同，我們的銷售策略也就不能一成不變，要主動想方法幫助客戶帶動業績！」Clara笑說：「不少客戶與我們的關係就猶如朋友一般，有時他們更會向我們訴苦。」她分享其中一位客戶的真實個案，該位客戶本身的皮膚狀況欠佳，以致難以說服其顧客購買美容療程，後來在Clara推介下她使用Juliette Armand的產品，皮膚果然恢復健康亮麗美態，與此同時亦幫助到美容院生意大增，憑藉產品的優越實力，她更可將美容院的療程價格提升近3倍，進一步為業績增值！
回望過去2年，Clara對公司的發展感到滿意，但她絕不會因而放緩腳步。「今年公司有不少發展計劃，例如會為客戶設立新星級計劃，將來訂貨會有更多優惠和更加方便；此外，也會引進更多Juliette Armand的優秀產品與療程。事實上，品牌每個季度均持續有新產品和療程推出，能夠為客戶保持新鮮感！」Clara透露品牌今年率先登場的，將會是Elements系列的全新精華：「詳情尚未能公布，但這是一款能讓肌膚閃耀光輝(Glow)的產品！」且讓我們一起緊隨Clara的步伐，發掘更多美麗的泉源。