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「步」捉成功 關玉竹
[專訪][美容][學校 / 組織]

「學海無涯勤是岸,青雲有路志為梯。」


Victoria認為,持續進修可以保持良好的競爭力,做到與時並進。

最近通過美容及美髮業「一試多證」考核的Victoria,在證書頒發典禮上流露自信及喜悅的神情,亦示意她在進修道路上邁進一大步。

進修路上,Victoria身邊出現很多良師,包括她在當代美容學校修讀時遇上的啟蒙老師─曾小玉女士(圖1前左二);給予她很多學習機會的第1任僱主Ms. Mely Chau(圖2),以及FIA的黃馮嘉嘉校長(圖3中間),她們的教導及幫助讓Victoria獲益良多。

進修路上,Victoria身邊出現很多良師,包括她在當代美容學校修讀時遇上的啟蒙老師─曾小玉女士(圖1前左二);給予她很多學習機會的第1任僱主Ms. Mely Chau(圖2),以及FIA的黃馮嘉嘉校長(圖3中間),她們的教導及幫助讓Victoria獲益良多。

進修路上,Victoria身邊出現很多良師,包括她在當代美容學校修讀時遇上的啟蒙老師─曾小玉女士(圖1前左二);給予她很多學習機會的第1任僱主Ms. Mely Chau(圖2),以及FIA的黃馮嘉嘉校長(圖3中間),她們的教導及幫助讓Victoria獲益良多。

每張證書的背後包含著Victoria的努力及付出,當中使她最深刻的是ITEC Diploma in Laser and Intense Pulsed Light Treatments,箇中考核非常嚴謹,成功通過使她感到非常高興。

這句名言意指知識是無窮無盡的,只有勤奮好學,立定志向,像登高般逐步往上攀爬,方可登至高峰,取得成功。能夠把這耳熟能詳的名言演繹得淋漓盡致,並以之為人生座右銘的,就是今次「永不停步」的主角,靚番晒美容專門店的資深紋繡美容師─關玉竹女士(Victoria)。

紅褲子出身 主動學習
Victoria憶述入行經過:「正式入行是21歲那年,因為當時身邊有4位朋友從事美容,加上我也想選擇投身技術性行業,所以抱住嘗試的心態入行。上班後   2星期,發現自己真的很喜歡美容,特別是在工作中獲得的滿足感更是不可言喻,那時起我便決定要在這行發展下去。」

認定了自己職途方向的Victoria,由紅褲子(美容學徒)開始做起。除了要學習基本的美容技術外,亦須要負責公司的大小事務,如接待、零售及會計等,實行由低做起!但她沒有為此抱怨之餘,反而在所有工作崗位上抱持熱切的學習之心,使她獲得老闆的賞識。她自豪地說:「在學徒階段的1年內,我學懂全職美容師的所有技能,而且我也會主動觀察主管及其他同事的工作要務。為了學到更多,我會在原定的上班時間早30分鐘到達公司,預備6位美容師1天的工作用品,他們見狀便會教我更多,加上自己不時偷師,因此工作都很快上手。1年的學徒階段完結後,我更順利晉升為公司主管。」

積極正面 邁向進修之路
一直醉心於工作的Victoria其實很早便萌生進修的念頭,可惜每天工時長達最少10小時,而且經常要OT,以至無法把想法如願實踐。直到2010年,公司從地鋪搬至樓上鋪,間接推動了她踏上進修道路,真正開展人生的首次進修里程。「記得第1次進修的課程是認受性高的CIDESCO全科美容課程,內容涵蓋美容面部及身體護理、電學、蜜蠟脫毛、修眉、化妝、手護膚理、修手及腳甲等,同時要完成4,000字英文論文,及自選一項應考美容科目。回想成功考獲第1張證書時,雖然分數不俗,但我覺得自己可以表現得更好。之後,我開始挑戰自己,陸續修讀不同的課程,想得到認同之外,更希望學習多元化的知識及提高自己的技能。」她熱切地說。

正因為抱有如此積極正面的心態,她從沒就半工讀感到辛苦,眼神堅定地說:「起初因為要重新適應讀書,加上功課量大,確實會有點不習慣。不過,我的性格是不會抱怨,思想正面,不會花時間去想過程有多辛苦。我是那種一旦決定去做,就會奮不顧身做到最好的人,所以在進修的過程,我花上最多時間思考的問題是如何把功課做到最好。如果在學習遇到不明白的地方,我會盡力思考、重複溫習及做更多資料搜集,做得不好便再做,沒有事情是解決不了的!」面對充滿正能量的Victoria,筆者不禁由心對她敬佩起來。

除此之外,擅於時間管理亦是促使Victoria能同時兼備工作及學業的重要因素,她微笑道:「我會早點起床預備每天的工作,晚上就會用來溫習。遇上約會多時,我會選擇出席較重要的,以保留更多時間複習書本的知識和做功課。」半工讀從來不是易事,但憑藉Victoria清晰的目標及正面的想法,令她在進修的道路上平順無阻。

顧客至上 提升自己
至今,Victoria仍不斷努力進修,背後推動她的不僅是那種不屈不撓的精神,更重要的是她對顧客的關愛,她說:「對我而言,盡力為客人提供最佳服務,並在服務過程把自己在進修學到的知識及技巧回饋給他們,讓他們得到最大的保障才是最重要!因此,我須要不斷進修去提升自己的水平,達到雙嬴局面。」這種顧客至上的精神,令到前來的忠實客人數目不斷增加,當中不乏專業人士,如律師等,是對Victoria一份無聲的鼓勵。

客人的支持對Victoria來說無疑是一種肯定,亦使她的學習動力有增無減,現時的她會定期留意市場上新推的課程。而最近,她正在Factorplus International Academy(FIA)修讀ITEC今年最新開辦的課程─微注半永久化妝4級國際證書,繼續與時並進,提升自己的專業知識及技巧。

訪問尾聲,Victoria不忘說道:「在廣大的學習路上,為自己踏出第1步,不但可使自己的知識、技能再次提升,而且亦可把信心帶給客人。」她希望透過是次專訪,把「學海無涯勤是岸,青雲有路志為梯」這金句送給廣大的美容從業員,鼓勵他們不斷進修,為自己開拓不一樣的人生!